小猿优课

小猿优课App是一款在线学习类教育软件，拥有丰富的优质互动教学课程，覆盖中学阶段全部知识点。用户通过它能获得全科重难点辅导，助力巩固基础知识；此外，软件还配备了海量课后习题与高考真题模拟试题，帮助用户熟练掌握各知识点及其应用，从而快速提升学习成绩。

软件特色

支持手机，电脑，平板上课，在家就能与老师互动

课堂伴读，双重关注，学习报告即时了解学习情况

课程结束后支持离线，三年内无限次回放。

常见问题

一、如何修改帐号?

你可以点击“我”-“设置”-“帐号与安全”，然后点击“更换手机号”来完成相关操作。

二、如何修改密码?

你可以点击“我”进入个人页面，接着依次点击“设置”与“帐号与安全”选项，再点击“修改密码”就能开展相关操作。

三、如何修改姓名?

你可以点击“我”，然后找到顶部信息栏，点击“编辑资料”，再点击“姓名”进行相关操作。

四、付款前如何修改收货地址?

你可以在“付款”页面点击地址，进行修改或选择其他地址。也可以进入“我”-“设置”页面，点击“地址管理”来修改或新建地址。

五、付款后如何修改收货地址?

发货前可修改收货地址，操作步骤如下：进入“我”的页面，找到“订单”选项，选中需修改的订单后，点击订单详情页收货地址旁的“修改”按钮即可完成更改。若订单详情页未显示“修改”按钮，则表明货品已发出，此时无法再修改地址。

六、班课如何调班?

系统班调班操作步骤如下：请先进入“我”的页面，找到“订单”选项，从中选择需要调整的系统班订单，进入订单详情页后，在页面底部点击“我要调班”按钮即可完成调班申请。

专题班:专题班课不支持调班。

七、如何退课?

系统班:

报名成功后，在第二次核心课开始前，我们支持调班和退课。如果退课时教辅材料已经发出，需要扣除相应的教辅工本费用。

请注意，各个班级的课教辅工本费存在差异，具体信息可在报名成功后，前往课程主页进行查看。

专题班:

单节专题班课在开课前都能办理退课，一旦开课就无法退课了。你可以通过“我”-“订单”的路径，找到需要退课的订单，点击“我要退课”按钮来完成退课操作。

系列专题班课在最后一次课程开始前都支持退课，你可以打开“我”-“订单”页面，找到需要退课的订单，点击“我要退课”按钮完成退课操作。

退款规则:第一次课开课前退课，系统将退还全部费用;第一次课开课后退课，系统将差额退尚未开始的课程费用。

备注:不支持有随材的专题班退课

退款路径说明:

猿币支付的订单，退款时退还至猿币。

其他支付方式支付的订单，退款时原路返回。

更新日志

v1.78.0版本

- 优化了一些细节，提升用户体验