民航12326

民航12326是一款针对用户民航服务投诉处理推出的软件。它内容丰富，但功能简洁。软件涵盖诸多方面，若你有民航投诉相关问题，使用这款软件，不仅能查看处理结果，还能看到自己的投诉信息。

民航12326能买机票吗：

民航12326并非用于购买机票，它是中国民用航空局设立的，专门处理服务质量投诉与监督的热线电话，并不提供机票销售服务。

民航12326怎么投诉：

首先，我们进入界面，此时能看到顶部那排的第一个选项是“旅客投诉”，我们点击它。

进入投诉界面后找到填写投诉并点击。

查看完注意事项后点击下一步。

进入添加投诉界面后填写好信息后提交就可以了。

民航12326怎么进行服务评价：

在的主页找到服务评价并点击。

进入到服务评价页面后点击开始评价。

评价完成后直接提交就可以了。

民航12326介绍：

民航服务质量监督平台是由民航局消费者事务中心与被投诉人共同使用，用于受理、处理投诉的综合性管理系统。

旅客能够在平台上发起投诉，对民航运输服务予以评价，还能向智能机器人询问民航相关问题，亦或是确认航班延误、取消的原因。

民航12326优势：

1、申请调解：若在买票期间遇到问题，可申请调解，消费者事务中心会尽快为大家进行调解。

2、进行投诉填写，若旅客存在任何不满意的情况，可直接填写投诉内容，填好相关信息后，等待后台处理。

3、服务评价方面，12326特别设立了用于填写服务评价的板块，以此接收广大旅客朋友们提出的建议。

4、关于客票，对于在休假之余打算外出旅游的朋友而言，可以在线购票。而且若咨询客票相关问题，会得到十分详细的解答。